Envío zona CABA: Además de Andreani, ofrecemos servicio de motomensajería a convenir (depende de la lejanía) dentro de CABA. Plazo de entrega en el día, pero dependiendo del stock disponible.
Envío al resto del país: Ofrecemos envíos a todo el país por medio de Andreani, a domicilio y a sucursal. Se puede calcular al momento de la compra. El plazo de entrega dependerá del stock disponible y de Andreani, normalmente tarda entre 3 a 5 días hábiles en llegar.
Retiro por Zona Congreso: Podés retirar tus compras en Callao y Rivadavia (solo con cita previa a coordinar).
Si no estás satisfecho con nuestro producto o tuviste algún problema, podés realizar el cambio o devolución siguiendo estos pasos:
Comunícate con nosotros a nuestro WhatsApp para informarnos sobre el problema, especificando el defecto y detallando el producto afectado.
En caso de recibir el producto en mal estado, envíanos fotos del artículo y del embalaje para que podamos verificar el inconveniente y comentarte cómo proseguir.
Dado que nuestros productos son delicados, es importante que embales el paquete de la misma manera en que lo recibiste, utilizando film burbuja y asegurando que la caja esté bien cerrada en todas sus aristas con cinta.
Una vez que recibamos el paquete, gestionaremos el cambio o devolución.
Tanto los cambios como las devoluciones solo podrán realizarse dentro de los 10 días siguientes a la recepción.
El producto debe encontrarse completo y debidamente embalado en su caja original, cerrado con cinta en todas las aristas y etiquetado como “Frágil”.
En el caso de que el producto nos llegue en condiciones deterioradas, evaluaremos si esto se debe a maltrato durante el envío, un embalaje inadecuado o un uso incorrecto del producto.
Los costos de los envíos por cambios y/o devoluciones por disconformidad correrán a cuenta del cliente.
Ofrecemos 10% de descuento para los pagos realizados mediante transferencia.
También disponemos de 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito a través de Pagonube.
Ante cualquier duda que tengas, envíanos un mail a [email protected] o escribínos por WhatsApp al 11 3620-0796.
